Snel
Snelle schakeling!
Omgevingshub
Eccelso is dé specialist in Nederland als het gaat om detachering van ervaren vakmensen in het fysieke domein. Met ruime ervaring verbinden wij gemeenten en overheidsinstanties met professionals die precies weten hoe ze op locatie kunnen bijdragen aan het soepel laten verlopen van projecten. Onze missie is eenvoudig: de juiste mensen op de juiste plek, zodat opdrachten zonder hickups draaien en gemeenten en overheidsinstanties hun doelstellingen realiseren. Daarnaast is er Omgevingshub, de outsourcing-tak van Eccelso. Terwijl Eccelso ervoor zorgt dat vakmensen op locatie bij jouw gemeente of overheidsinstantie komen werken, neemt Omgevingshub procesgerichte en ondersteunende werkzaamheden op afstand over. Beide takken vullen elkaar aan en vormen samen een totaaloplossing: Eccelso voor de inzet van fysieke specialisten en Omgevingshub voor de outsourcing van ondersteunende processen.
Outsourcing-oplossingen op het Gebied van Ondersteunende Diensten
Outsourcing via Omgevingshub betekent dat je niet-kernactiviteiten of ondersteunende processen binnen je gemeentelijke of overheidsorganisatie structureel toevertrouwt aan een partner die deze werkzaamheden op afstand verricht. Terwijl onze gedetacheerden fysiek op locatie werken, draait Omgevingshub alle bijbehorende backoffice- en coördinatietaken op eigen locaties en systemen. Zo blijven jouw interne teams vrij om zich te richten op de operationele uitvoering en beleidsmatige vraagstukken. We dragen de verantwoordelijkheid voor de uitbestede processen, inclusief het managen van personeel, het onderhouden van systemen, het genereren van rapportages en het bewaken van kwaliteitsnormen. Op deze manier ben je verzekerd van een betrouwbare en consistente service, zonder zelf te investeren in extra werkplekken, software of extra administratieve inzet. Bij Omgevingshub beschikken we over gespecialiseerde teams die goed ingewerkt zijn in actuele wet- en regelgeving voor gemeenten en overheidsinstanties, veiligheidsvoorschriften en procesoptimalisatie binnen het fysieke domein. Of het nu gaat om vergunningstrajecten, planningsondersteuning, administratieve afhandeling van onderhoudsprojecten of het bijhouden van keurings- en inspectieverslagen, wij verzorgen het volledig op afstand.
Een succesvolle samenwerking start met een intakegesprek (fysiek of online) waarin we jouw gemeente of overheidsinstantie, doelstellingen en knelpunten verkennen. Of je tijdelijke capaciteit zoekt via Eccelso of ondersteunende taken wilt uitbesteden aan Omgevingshub, we bespreken samen welke vakmensen nodig zijn en welke processen Omgevingshub beheert. Hierbij leggen we heldere afspraken vast over KPI’s, servicetijden en rapportages, zodat de verwachtingen vanaf het begin duidelijk zijn.
​
Op basis van deze intake ontvang je een voorstel met scope, deliverables, doorlooptijd en een transparant kostenoverzicht. Wil je eerst een kleine pilot (bijvoorbeeld voor het vergunningentraject of een toezichthouder)? Dat kan, zodat je onze werkwijze direct ervaart. Na jouw akkoord starten we met de implementatie en onboarding.
​
Bij outsourcing via Omgevingshub stellen we een speciaal team samen dat de uitbestede processen (zoals coördinatie van vergunningen, inkoopbeheer of onderhoudsadministratie) vanaf dag één overneemt. In de overgangsfase bundelen we alle werkinstructies, inloggegevens en procesprotocollen en zorgen we met een projectmanager voor een soepele kennisoverdracht en een strak geplande livegang met duidelijke mijlpalen en deadlines.